3 Kayako-Alternativen für iOS
Kayako ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Plattform, die alle Ihre Kundendienstkanäle an einem Ort zusammenfasst, um Kundenbedenken auf eine bessere und effizientere Weise zu begegnen. Es hat weltweit mehr als 30.000 Benutzer und das Tool bietet eine Vielzahl von Kundenservices, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Unternehmen. Kayako unterstützt auch Live-Chat, Tickets, E-Mail, Web, E-Mail, Anrufe oder Self-Service-Support, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Hilfe auf ihre Kunden auszudehnen. Es hilft Ihnen auch, nach Erkenntnissen zu suchen, die auf Kundenanfragen wie Verkaufstrends, Leistung und Opportunitys usw. basieren. Das Beste an diesem Tool ist, dass es für die Verwendung auf mobilen Plattformen verfügbar ist, sodass Sie unterwegs einen Kundenservice anbieten können. Echtzeit-Besuchererfassung, Festlegen von Geschäftszeiten, verbessertes Kundenprofil, Anpassung und Ticketwiedergabe - dies sind auch Merkmale der Plattform. Genau wie die anderen ähnlichen Plattformen gibt es auch mehrere Pläne, und jede hat ihre eigenen Merkmale und ihren Preis.
1. Tawk.to
Tawk.to ist eine weitere Live-Chat-Anwendung, die sich auf eine erfolgreiche Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden konzentriert. Im Vergleich zu anderen vergleichbaren Plattformen handelt es sich um ein modernes und intuitives Werkzeug, das speziell dafür entwickelt wurde, einen effizienten Weg zur Überbrückung der Kommunikationslücke zu finden, aber dennoch kostenlos angeboten wird. Mit Hilfe dieser Plattform können Sie Ihre geliebten Kunden mühelos kommunizieren und überwachen. Es…
2. JivoChat
JivoChat ist eine umfassende Live-Chat-Plattform, die anpassbare und innovative Assistenten für mobile Konversationen verwendet. Diese Hilfe ist vor allem für Unternehmen hilfreich, die die Kommunikation mit Kunden optimieren und ein unvergessliches Erlebnis bieten möchten, das Benutzer dazu motiviert, ihre Inhalte zu abonnieren und zu lesen usw. Die Plattform verfügt über hervorragende Funktionen wie Echtzeit-Besucherüberwachung, Hotkeys, Chat-Protokolle und Verlauf der Seitenaufrufe usw. Die Plattform ist speziell für…
3. Freshchat
Freshchat ist eine moderne Messaging-Plattform für Teams, die mehr tun möchten. Es ist auch als proaktive Anwendung für mobiles Messaging und Engagement für Vertriebsteams bekannt. Laut Kunden hilft es dabei, das Chat-Erlebnis auf eine persönlichere Ebene zu bringen und die Unterhaltungen sowohl an Sie als auch an Ihre Kunden anzupassen. Mit der Plattform können Sie kontextbezogene Nachrichten vorbereiten und verteilen, Leads erfassen und wertvolle Kundendaten sammeln.